faq

Olá!

Seja muito bem vindo a nossa A Boa Terra !

Aqui listamos algumas dúvidas frequentes. 

Caso não encontre sua resposta aqui, fique a vontade para entrar em contato com a gente!

Email: [email protected]

Tel: (19) 36471321 ou whatsapp (19) 99197 3616.

Horário de atendimento:
Segunda a Quinta-feira: das 7h às 17h
Sextas-feiras: das 7h às 16h.

1) Por que escolher orgânicos A BOA TERRA?

Ao escolher receber Orgânicos A BOA TERRA na porta de casa , você escolhe:

  • Credibilidade 

A credibilidade nos alimentos orgânicos que oferecemos é nosso valor número um!

O Sítio A Boa Terra é um dos primeiros a acreditar e cultivar alimentos orgânicos no Brasil, além de entregar cestas orgânicas na porta de casa. Tudo começou em 1981! Saiba mais detalhes em : Nossa História. 

Somos certificados pelo IBD ( Instituto Biodinâmico ), com a inscrição SP007, tanto em nossa produção orgânica quanto na comercialização de nossas cestas orgânicas. Além disso, investimos também em uma rotina de análises laboratoriais de resíduos de agrotóxicos em nossas frutas, legumes e verduras comercializadas! 

Assim, todos os orgânicos que você recebe em sua cesta são orgânicos, certificados e com rastreabilidade. Uma parte é fruto da nossa produção. Outros, são de parceiros também orgânicos e certificados pelo selo do SisOrg (que você pode ver como “Orgânicos Brasil”) e outras certificadoras como IBD e ECOCERT. 

Este é um cuidado A BOA TERRA que garantimos a você!

Aqui você pode ver nosso Certificado de Produtor e Comercializador SP007_SítioaBoaTerra_CA11770_19_BR

Caso deseje o certificado de um de nossos parceiros de mercearia,  entre em contato com a gente que enviaremos por e-mail pra você!

  • Ter um relacionamento próximo e direto com o produtor

Através de nossas redes sociais, você pode acompanhar o dia a dia aqui no Sítio e ver o rosto de quem está por trás dos seus alimentos.

Desejamos sempre compartilhar histórias “por trás do alimento”. Pois, acreditamos que estreitando nossos laços, trazemos mais sentido para esse consumo consciente. Que respeita, valoriza e entende os desafios e as belezas de um cultivo orgânico. Mais do que cliente, você se torna coprodutor de seus alimentos!

Você é nosso cliente e deseja conhecer ainda mais de perto de onde vem seu alimento? 

Estamos à disposição para receber você aqui no Sítio A Boa Terra todo segundo sábado de cada mês, das 8h às 12h, será um prazer!

Por gentileza apenas nos sinalize para que a gente organize uma pessoa para receber você ou sua família! 

  • Apoiar o planejamento do produtor e evitar o desperdício

Sabendo que existem clientes para consumir, o produtor pode se planejar com o plantio e com a colheita. Desta maneira também evitamos o desperdício, tanto de alimentos como de recursos. Muitos nem imaginam, mas grande parte do desperdício de alimentos, começa no próprio campo. Quando, por falta de fidelidade do consumidor, o produtor trabalha com uma expectativa irregular, e acaba muitas vezes por cultivar além do que será vendido e com isso o alimento acaba nem sendo colhido. Desperdiçando assim não só alimentos prontos para o consumo, mas também água, recursos naturais, mão de obra e todo um trabalho de sol a sol. Além disso, quando você encomenda seus alimentos, eles chegam na quantidade certa para você. Ao contrário do desperdício que vemos em muitos finais feiras, supermercados, etc.

Assim você pode imaginar o quanto sua fidelidade a um produtor orgânico alimenta a saúde do campo! 

  • Incentivar a reaproximação de jovens e crianças com a natureza

Aqui no sítio, através do nosso Centro de Ecologia A Boa Terra , realizamos Projetos e Roteiros Pedagógicos para crianças e jovens. Verdadeiras vivências que promovem a reaproximação com a natureza, da qual depende nossa sobrevivência. E que, ao mesmo tempo, estimule dentro deles o interesse para a beleza e o cuidado pela vida em todas as suas formas. Haveria um lugar melhor para oferecer tudo isso do que um Sítio onde a prática desse amor está viva desde o pioneirismo na produção orgânica de alimentos e a preservação de uma reserva natural? Ao escolher a sua cesta A BOA TERRA você também escolhe colocar mais disso no mundo!

  • Saúde para você e vida para o planeta!

Levar uma vida mais saudável e fazer do mundo um lugar melhor são dois desejos inseparáveis. A partir do momento que você escolhe algo que faça bem para a sua saúde, imediatamente você também está escolhendo saúde para o planeta. Alimentos orgânicos são ricos em sabor, antioxidantes e livres de metais pesados, agrotóxicos e outros componentes químicos, nocivos a nossa saúde. Alimentos orgânicos cuidam da qualidade da água, da nutrição e integridade do solo, da biodiversidade da fauna e da flora. Cuidam da saúde do trabalhador do campo. Cuidam para que continue existindo em abundância recursos para todas as formas de vida na terra.

E você, assim como a gente, quer mais disso no mundo?

Convidamos você a fazer parte da nossa A BOA TERRA.

Pra você que diz #queromaisdissonomundo !

Seja bem vindo !

2) Quero pedir uma cesta! Como eu faço? Posso montar a minha cesta ou ela já vem pronta?

É muito fácil! 

Você pode escolher uma de nossas sugestões de cesta orgânica da semana, personalizar sua própria cesta com o que mais combina com você e com sua rotina ou optar por um de nossos pacotes para receber orgânicos semanalmente por um mês.

CESTAS DA SEMANA: a cada semana uma variedade de frutas, verduras e legumes da estação. São elas:

  • CESTA GRANDE: com 10 porções, variando entre frutas, verduras e legumes.
  • CESTA PEQUENA: com 7 porções, variando entre verduras, legumes e frutas .
  • CESTA QUERO MAIS: com 12 porções, variando entre verduras, legumes e frutas exclusivas;
  • CESTA DE FRUTAS: com 5 porções de frutas orgânicas que variam a cada semana.
  • CESTA LEGUMES : com 6 porções de legumes para sua semana; 
  • CESTA SALADA : 5 porções de verduras para sua salada; 

CESTA PERSONALIZADA: é só você escolher entre mais de 200 itens orgânicos como: frutas, verduras, legumes, temperos, molhos, geléias, ovos, laticínios, padaria, itens de mercearia  e muito mais!

PACOTES MENSAL: aqui você opta por um de nossos pacotes, garante seus orgânicos do mês em um único pedido e entregamos semanalmente em sua casa uma cesta orgânica referente ao pacote escolhido. Vai viajar? Nos informe de sua pausa na entrega e quando deseja voltar a receber seus orgânicos.

Enfim, basta selecionar suas opções orgânicas, colocar no carrinho e pronto!

3) Os orgânicos que vêm na minha cesta, são todos produzidos no Sítio A Boa Terra?

Boa parte das hortaliças e legumes que você recebe em sua cesta são produzidas aqui no Sítio. Como por exemplo: cenoura, beterraba, rabanete, repolho, milho verde, abobrinha brasileira, abóbora japonesa, batata doce, batata inglesa,  inhame, mandioca, quiabo, pimentão, berinjela, cebola, tomate, batata inglesa, pepino, vagem, alho e vários tipos de folhas como alfaces, couve, rúcula, espinafre, almeirão, alho porró, manjericão, chinguensai, salsinha e cebolinha.  

Para rechear ainda mais a sua cesta e garantir qualidade e praticidade em suas compras, reunimos outros itens, tanto de hortifruti como itens de mercearia, laticínios, padaria, ovos e frango, que vem de outros produtores também orgânicos e certificados.

Com relação às verduras, legumes e frutas seguimos o seguinte princípio: damos prioridade ao que é produzido no Sítio, em segundo de produtores orgânicos mais próximos de nós, em terceiro de comercializadores, que fornecem principalmente frutas orgânicas, que exigem clima e modo de produção mais específico. Em algumas épocas do ano, temos algumas opções de frutas importadas. Algo que ficamos na dúvida por um determinado tempo de inserir ou não esta opção em nossa disponibilidade, porém a partir de retornos de clientes de longa data, estas são ofertadas em algumas épocas do ano. Mas são minoria em nossa oferta. 

4) Porque a disponibilidade varia a cada semana?

Aqui no Sítio A Boa Terra, visando sua saúde e a vida do planeta, oferecemos exclusivamente alimentos Orgânicos Certificados. Assim, acompanhamos o ritmo das estações e no campo estamos sujeitos em alguns momentos, a situações climáticas imprevisíveis. Por isso, alguns itens listados como disponíveis, vez ou outra poderão sofrer alterações. Caso isso aconteça, você receberá automaticamente um crédito no valor desse item para usar na sua próxima compra!

5) Em quais cidades vocês entregam?

Entregamos na porta de casa (ou da escola, ou do trabalho para quem preferir) nas cidades :

Grande São Paulo (clique aqui, insira seu e-mail e CEP e veja se atendemos seu bairro), Ribeirão Preto, Poços de Caldas, Holambra, São José do Rio Pardo, Vargem Grande do Sul, Casa Branca e Itobi.

6) Quais os dias de entrega?

Para cada cidade e bairro temos um dia de entrega:

São Paulo: todas as terças e quartas-feiras, de acordo com o seu bairro;

Ribeirão Preto:  todas as terças e quartas-feiras, de acordo com o seu bairro;

Holambra: quarta-feira;

Poços de Caldas: quarta-feira;

Vargem Grande do Sul: quinta-feira;

São José do Rio Pardo: quinta-feira;

Casa Branca: quinta-feira;

Itobi: quinta-feira;

Se preferir,  fale com a gente por e-mail [email protected] ou mande um whatsapp para 19 99197-3616.

7) Qual o horário de atendimento?

O Sítio está todos os dias a todo vapor, o trabalho no campo não pára.

Porém, para atender vocês, nossa equipe de vendas está de segunda à quinta-feira, das 7h às 17h e de sexta-feira das 7h às 16h.

8) A entrega é feita na portaria?

Sim, para que chegue tudo bem fresquinho, começamos nossas entregas logo cedo. Com isso, alguns bairros –apenas na cidade de São Paulo – podem receber suas cestas na madrugada. Mas não se preocupe! Se no momento de finalizar a sua compra você sinalizar que não tem portaria, a gente entra em contato com você para ver como se tornaria possível a sua entrega.

9) Qual é a forma de pagamento?

É muito simples! Você pode escolher fazer seu pagamento através de cartão de crédito, débito, PagSeguro ou vale alimentação e refeição VR Benefícios (veja as bandeiras e os bancos indicados). Essas informações você encontra no final da página inicial do nosso site!

10) As caixas de papelão são recicláveis? Posso devolver as caixas de papelão caso esteja em bom estado ainda?

Sim!

Nossas caixas de papelão são recicláveis caso elas não estejam mais em condições de uso. As caixas em bom estado, são muito bem vindas de volta!

Confira o explicativo, de como desmontá-las, na tampa de nossas caixas. 

Nas regiões de São Paulo, em que as entregas são realizadas de madrugada, se a sua portaria permitir, você pode deixar as suas caixas vazias na noite anterior para o entregador retirar no momento da entrega.

Nas regiões onde as entregas são realizadas durante o dia (tanto São Paulo quanto no interior) as caixas podem ser entregues diretamente ao entregador.

11) Quero ser um produtor parceiro e fornecer orgânicos para o Sítio A Boa Terra. Como eu faço?

Oba, legal!  Vamos adorar aumentar e fortalecer nossa rede de parceiros!

Mande um e-mail para [email protected] e compartilhe com a gente um pouco da sua história, seus certificados orgânicos e os itens que você gostaria de oferecer. Lembramos que praticamos um comércio justo, ou seja: apenas alimentos realmente orgânicos, com procedência e certificados.

12)  Como posso conhecer o sítio?

Todo sábado das 8h às 11h realizamos aqui no Sítio A Boa Terra uma deliciosa Feira Orgânica!

Uma ótima oportunidade de garantir os seus orgânicos e ainda curtir a linda natureza do Sítio. Fique à vontade para caminhar no campo e nas trilhas de nossa Reserva Natural neste dia. 

É nosso cliente e deseja conhecer ainda mais de perto de onde vem seu alimento? 

Estamos à disposição para lhe receber todo segundo sábado de cada mês, das 8h às 12h, será um prazer!

Por gentileza apenas nos sinalize para que a gente organize uma pessoa para receber você ou sua família! 

Deseja trazer sua escola, um grupo de amigos ou de familiares, para uma programação rica em vivências e experiências na natureza? 

Apresentamos nosso Centro de Ecologia A Boa Terra em “Quer nos Visitar?”

Ou envie um e-mail para [email protected] Nosso Centro de Ecologia poderá responder todas as suas perguntas.

13) Vocês recebem grupos escolares e de universidades?

Recebemos sim! 

Entre em contato com nosso Centro de Ecologia que poderá responder todas as suas perguntas: [email protected]